集團(tuán)管控，緣何越管越亂？

　　在企業(yè)發(fā)展的宏大版圖中，集團(tuán)管控?zé)o疑占據(jù)著舉足輕重的地位，它如同企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，掌控著企業(yè)的戰(zhàn)略方向、資源配置以及運(yùn)營(yíng)效率，是確保集團(tuán)協(xié)同發(fā)展、實(shí)現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵所在。有效的集團(tuán)管控，能讓企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)步前行，充分發(fā)揮集團(tuán)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)與協(xié)同效應(yīng)，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。

　　然而，現(xiàn)實(shí)中卻有許多企業(yè)陷入了一個(gè)令人困惑的怪圈：集團(tuán)管控不僅沒(méi)有帶來(lái)預(yù)期的秩序與效率，反而越管越亂。原本期望通過(guò)加強(qiáng)管控，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置、提升運(yùn)營(yíng)效率、增強(qiáng)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)果卻事與愿違，企業(yè)內(nèi)部矛盾叢生，運(yùn)營(yíng)效率低下，甚至連基本的戰(zhàn)略目標(biāo)都難以達(dá)成。這一現(xiàn)象背后，究竟隱藏著怎樣的深層原因？又有哪些被忽視的底層邏輯亟待我們?nèi)ネ诰蚝推饰瞿兀?

　　底層邏輯一：戰(zhàn)略與管控的脫節(jié)

　　集團(tuán)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指南針，指明了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向與目標(biāo)；而集團(tuán)管控則是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的護(hù)航艦，通過(guò)合理的組織架構(gòu)、權(quán)責(zé)分配以及流程設(shè)計(jì)，確保戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行。當(dāng)戰(zhàn)略與管控出現(xiàn)脫節(jié)時(shí)，就如同指南針與護(hù)航艦失去了聯(lián)系，企業(yè)的發(fā)展必然陷入混亂。

　　一些企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，往往追求多元化、快速擴(kuò)張的發(fā)展路徑，希望通過(guò)涉足多個(gè)領(lǐng)域、開(kāi)拓新的市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模的快速增長(zhǎng)和利潤(rùn)的最大化。然而，在管控模式上，卻依然沿用傳統(tǒng)的集權(quán)式管理，所有的決策都集中在集團(tuán)總部，子公司缺乏必要的自主權(quán)和靈活性。這種管控模式下，子公司在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)，需要層層匯報(bào)、等待審批，決策效率低下，無(wú)法及時(shí)抓住市場(chǎng)機(jī)遇。同時(shí)，由于子公司的發(fā)展受到過(guò)多限制，積極性和創(chuàng)造性也受到嚴(yán)重抑制，導(dǎo)致業(yè)務(wù)推進(jìn)困難，無(wú)法實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　底層邏輯二：權(quán)責(zé)利失衡的陷阱

　　在集團(tuán)管控的體系中，權(quán)力、責(zé)任與利益，宛如支撐大廈的三根重要支柱，缺一不可，且必須保持平衡。一旦這種平衡被打破，就會(huì)引發(fā)一系列的問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部矛盾激化，運(yùn)營(yíng)效率大幅下降。

　　權(quán)力的過(guò)度集中，是許多企業(yè)在集團(tuán)管控中常犯的錯(cuò)誤。一些集團(tuán)總部過(guò)于強(qiáng)調(diào)自身的控制權(quán)，將大量的決策權(quán)牢牢掌握在手中，使得子公司在日常運(yùn)營(yíng)中處處受限，有責(zé)無(wú)權(quán)。在面對(duì)市場(chǎng)的快速變化和客戶的緊急需求時(shí)，子公司需要向上級(jí)層層匯報(bào)，等待總部的審批，這一過(guò)程往往耗費(fèi)大量的時(shí)間，導(dǎo)致錯(cuò)失市場(chǎng)良機(jī)。這種權(quán)力分配的不合理，不僅削弱了子公司的自主性和積極性，也使得整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)效率大打折扣，無(wú)法及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)的變化。

　　責(zé)任與利益的不匹配，同樣是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。有些企業(yè)在設(shè)定目標(biāo)和考核機(jī)制時(shí)，只注重結(jié)果，而忽視了過(guò)程中的努力和付出。子公司承擔(dān)著沉重的業(yè)績(jī)壓力，為了完成目標(biāo)，需要付出大量的心血和努力。然而，當(dāng)他們?nèi)〉脙?yōu)異的成績(jī)時(shí)，卻得不到相應(yīng)的利益回報(bào)，獎(jiǎng)金微薄，晉升機(jī)會(huì)有限。這種付出與回報(bào)的嚴(yán)重失衡，極大地打擊了員工的工作積極性，使得他們對(duì)工作失去熱情，甚至產(chǎn)生消極怠工的情緒。

　　在某集團(tuán)中，總部對(duì)資金的審批權(quán)把控得極為嚴(yán)格，子公司每一筆超過(guò)一定金額的資金支出，都需要經(jīng)過(guò)總部的多層審批，流程繁瑣，耗時(shí)漫長(zhǎng)。有一次，子公司發(fā)現(xiàn)了一個(gè)絕佳的市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)，需要迅速投入資金以搶占先機(jī)。然而，當(dāng)他們按照流程向總部提交審批申請(qǐng)后，經(jīng)過(guò)了數(shù)周的等待，才得到批復(fù)，而此時(shí)市場(chǎng)形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生了變化，投資機(jī)會(huì)早已錯(cuò)失。子公司的負(fù)責(zé)人對(duì)此感到十分無(wú)奈和沮喪，他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展積極尋找機(jī)會(huì)，卻因?yàn)榭偛康臋?quán)力集中和審批流程繁瑣而無(wú)法施展拳腳，導(dǎo)致公司錯(cuò)失了一次重要的發(fā)展機(jī)遇。

　　在利益分配方面，該集團(tuán)也存在著嚴(yán)重的問(wèn)題?？偛颗c子公司之間的利潤(rùn)分配比例不合理，子公司創(chuàng)造了大量的利潤(rùn)，但大部分都被總部拿走，子公司自身能夠留存用于發(fā)展和員工激勵(lì)的資金非常有限。這使得子公司的員工感到自己的努力沒(méi)有得到應(yīng)有的認(rèn)可和回報(bào)，工作積極性受到了極大的打擊。一些優(yōu)秀的員工甚至因?yàn)椴粷M這種利益分配機(jī)制，選擇了離職，給公司的發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)重的損失。

　　底層邏輯三：組織架構(gòu)的失序之痛

　　組織架構(gòu)，是集團(tuán)管控的骨架，支撐著企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)，直接決定著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。不合理的組織架構(gòu)，就如同人體的骨骼生長(zhǎng)錯(cuò)亂，會(huì)讓整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)陷入困境。

　　層級(jí)過(guò)多，是許多企業(yè)組織架構(gòu)中的常見(jiàn)問(wèn)題。某大型集團(tuán)采用傳統(tǒng)的金字塔式組織架構(gòu)，從一線員工到公司高層，中間設(shè)置了多達(dá)七個(gè)層級(jí)。在一次新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中，市場(chǎng)部門(mén)的基層員工通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的新需求，可信息歷經(jīng)層層傳遞到達(dá)研發(fā)部門(mén)時(shí)，整整過(guò)去了兩周時(shí)間。而在這兩周內(nèi)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早已敏銳捕捉到這一市場(chǎng)變化，迅速推出相應(yīng)的產(chǎn)品改進(jìn)方案，搶占了市場(chǎng)先機(jī)。等到該企業(yè)調(diào)整研發(fā)方向推出產(chǎn)品時(shí)，市場(chǎng)份額已被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大幅瓜分。冗長(zhǎng)繁瑣的審批環(huán)節(jié)也嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的行動(dòng)速度，一項(xiàng)普通的業(yè)務(wù)決策，可能需要經(jīng)過(guò)多個(gè)部門(mén)的層層審批，每個(gè)部門(mén)都從自身利益出發(fā)對(duì)決策進(jìn)行考量評(píng)估，大大增加了決策的時(shí)間成本。

　　部門(mén)職責(zé)不清，同樣會(huì)給企業(yè)帶來(lái)諸多麻煩。在一些企業(yè)里，部門(mén)之間職責(zé)劃分模糊，存在大量重疊和空白區(qū)域。一旦面對(duì)具體工作任務(wù)，各部門(mén)就相互推諉扯皮，都覺(jué)得任務(wù)不屬于自己的職責(zé)范圍，致使工作無(wú)法順利開(kāi)展。例如在某大型企業(yè)的一次跨部門(mén)項(xiàng)目中，涉及市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等多個(gè)部門(mén)。在項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)，市場(chǎng)部門(mén)和研發(fā)部門(mén)對(duì)于產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和功能設(shè)計(jì)產(chǎn)生嚴(yán)重分歧。市場(chǎng)部門(mén)認(rèn)為應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的時(shí)尚外觀和多功能特性，以吸引年輕消費(fèi)者群體；而研發(fā)部門(mén)則從技術(shù)角度出發(fā)，更注重產(chǎn)品的性能和穩(wěn)定性，認(rèn)為過(guò)多功能可能會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量和成本。雙方各執(zhí)一詞，互不相讓，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后，不僅錯(cuò)過(guò)了最佳的市場(chǎng)推廣時(shí)機(jī)，還造成了資源的極大浪費(fèi)。

　　底層邏輯四：流程體系的混亂迷宮

　　流程體系，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的脈絡(luò)，承載著信息的傳遞和工作的流轉(zhuǎn)?；靵y、繁瑣或缺失的流程，就如同走入沒(méi)有出口的迷宮，不僅會(huì)導(dǎo)致工作重復(fù)、效率低下，還會(huì)使產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，增加企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本。

　　在一些企業(yè)中，流程繁瑣復(fù)雜，審批環(huán)節(jié)眾多，一個(gè)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程可能需要經(jīng)過(guò)多個(gè)部門(mén)、多個(gè)層級(jí)的審批，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。這不僅導(dǎo)致工作效率低下，還容易出現(xiàn)信息傳遞不暢、溝通成本增加等問(wèn)題。在某企業(yè)的采購(gòu)流程中，從提出采購(gòu)需求到最終完成采購(gòu)，需要經(jīng)過(guò)采購(gòu)部門(mén)、需求部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、法務(wù)部門(mén)等多個(gè)部門(mén)的審批，每個(gè)部門(mén)都有自己的審批標(biāo)準(zhǔn)和流程，導(dǎo)致整個(gè)采購(gòu)周期長(zhǎng)達(dá)數(shù)月。這不僅影響了企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度，還增加了采購(gòu)成本，降低了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　流程的缺失，同樣會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的影響。在一些企業(yè)中，由于缺乏明確的流程指導(dǎo)，員工在工作中往往無(wú)所適從，不知道該如何開(kāi)展工作，導(dǎo)致工作效率低下，質(zhì)量無(wú)法保證。在新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，如果沒(méi)有明確的研發(fā)流程和標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致研發(fā)周期延長(zhǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，甚至可能導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法按時(shí)上市，錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)遇。

　　底層邏輯五：企業(yè)文化融合的缺失

　　企業(yè)文化，是企業(yè)的靈魂所在，是企業(yè)成員共同遵循的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和精神信仰的集合體。在集團(tuán)管控中，企業(yè)文化的融合起著至關(guān)重要的作用，它是連接集團(tuán)總部與各子公司的精神紐帶，能夠促進(jìn)成員之間的相互理解、信任與協(xié)作，增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力和向心力。

　　然而，在實(shí)際的集團(tuán)管控過(guò)程中，企業(yè)文化融合的缺失卻成為了一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。許多集團(tuán)在發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)并購(gòu)、重組等方式不斷擴(kuò)大規(guī)模，納入了眾多不同背景的子公司。這些子公司往往擁有各自獨(dú)特的企業(yè)文化，在價(jià)值觀、管理風(fēng)格、工作方式等方面存在著較大的差異。如果集團(tuán)不能及時(shí)有效地進(jìn)行文化融合，就會(huì)導(dǎo)致各子公司之間的文化沖突不斷加劇，嚴(yán)重影響集團(tuán)的協(xié)同發(fā)展。

　　在某集團(tuán)的并購(gòu)案例中，集團(tuán)總部為了實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，收購(gòu)了一家在行業(yè)內(nèi)頗具實(shí)力的子公司。然而，在收購(gòu)后的整合過(guò)程中，集團(tuán)總部忽視了企業(yè)文化的融合。集團(tuán)總部一直秉持著嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)層級(jí)制度和流程規(guī)范；而被收購(gòu)的子公司則充滿創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神，注重員工的自主性和靈活性。由于雙方文化差異巨大，在日常工作中頻繁出現(xiàn)摩擦和矛盾。例如，在項(xiàng)目決策過(guò)程中，集團(tuán)總部的管理層習(xí)慣按照既定的流程進(jìn)行層層審批，而子公司的團(tuán)隊(duì)則認(rèn)為這種方式過(guò)于繁瑣，會(huì)錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)遇，他們更傾向于快速?zèng)Q策、迅速行動(dòng)。這種文化沖突導(dǎo)致雙方在工作中難以達(dá)成共識(shí)，項(xiàng)目推進(jìn)困難重重，團(tuán)隊(duì)士氣低落，嚴(yán)重影響了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

　　正睿咨詢：破局集團(tuán)管控難題

　　正睿咨詢，作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者，在集團(tuán)管控領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和卓越的專業(yè)能力，成功助力眾多企業(yè)突破集團(tuán)管控的困境，實(shí)現(xiàn)了管理的升級(jí)與業(yè)務(wù)的騰飛。其中，一家多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)，在正睿咨詢的幫助下，成功實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)管控的變革與優(yōu)化，堪稱行業(yè)典范。

　　該企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)廣泛，涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域，包括制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和房地產(chǎn)等。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，集團(tuán)管控方面的問(wèn)題逐漸凸顯。戰(zhàn)略與管控嚴(yán)重脫節(jié)，集團(tuán)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)無(wú)法有效傳達(dá)至各子公司，子公司在執(zhí)行過(guò)程中缺乏明確的方向和指導(dǎo)，導(dǎo)致戰(zhàn)略執(zhí)行不到位。組織架構(gòu)混亂，層級(jí)過(guò)多，部門(mén)職責(zé)不清，信息傳遞不暢，決策效率低下。各子公司之間缺乏有效的協(xié)同機(jī)制，資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享和優(yōu)化配置，造成了資源的浪費(fèi)和重復(fù)投入。

　　正睿咨詢的專家團(tuán)隊(duì)在深入調(diào)研后，為該企業(yè)集團(tuán)量身定制了一套全面的解決方案。針對(duì)戰(zhàn)略與管控脫節(jié)的問(wèn)題，正睿咨詢協(xié)助企業(yè)集團(tuán)重新梳理了戰(zhàn)略規(guī)劃，明確了各子公司在集團(tuán)戰(zhàn)略中的定位和職責(zé)。通過(guò)建立戰(zhàn)略溝通機(jī)制，確保集團(tuán)戰(zhàn)略能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)至各子公司，并指導(dǎo)子公司制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的監(jiān)控和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　在組織架構(gòu)優(yōu)化方面，正睿咨詢根據(jù)企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展需求，設(shè)計(jì)了一個(gè)更加扁平化、高效的組織架構(gòu)。減少了管理層級(jí)，明確了各部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限，避免了職責(zé)交叉和推諉現(xiàn)象的發(fā)生。建立了跨部門(mén)的溝通協(xié)作機(jī)制，促進(jìn)了信息的流通和共享，提高了決策效率和執(zhí)行能力。

　　為了解決流程體系混亂的問(wèn)題，正睿咨詢對(duì)企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面的梳理和優(yōu)化。簡(jiǎn)化了繁瑣的審批環(huán)節(jié)，縮短了業(yè)務(wù)流程周期，提高了工作效率。同時(shí)，建立了標(biāo)準(zhǔn)化的流程規(guī)范和操作指南，確保各項(xiàng)工作能夠按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行，提高了工作質(zhì)量和穩(wěn)定性。

　　正睿咨詢還注重企業(yè)文化的融合。通過(guò)開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等活動(dòng)，增強(qiáng)了員工對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感。促進(jìn)了各子公司之間的文化交流和融合，形成了統(tǒng)一的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，為集團(tuán)管控的有效實(shí)施提供了有力的文化支撐。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施，正睿咨詢的解決方案取得了顯著的成效。企業(yè)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)效率大幅提升，決策周期縮短，能夠更加快速地響應(yīng)市場(chǎng)變化。各子公司之間的協(xié)同效應(yīng)得到了充分發(fā)揮，資源得到了優(yōu)化配置，成本降低，利潤(rùn)增長(zhǎng)。員工的工作積極性和創(chuàng)造力得到了激發(fā)，企業(yè)的凝聚力和向心力明顯增強(qiáng)。

　　告別管控亂局，開(kāi)啟高效新篇

　　集團(tuán)管控的混亂，猶如企業(yè)發(fā)展道路上的荊棘，不僅阻礙著企業(yè)前行的步伐，還會(huì)對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展構(gòu)成嚴(yán)重威脅。忽視戰(zhàn)略與管控的銜接、權(quán)責(zé)利的均衡、組織架構(gòu)的合理性、流程體系的順暢性以及企業(yè)文化的融合性這些底層邏輯，是導(dǎo)致集團(tuán)管控亂局的關(guān)鍵因素。

　　企業(yè)若想擺脫管控困境，實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展，就必須重視并深入理解這些底層邏輯，從戰(zhàn)略、組織、流程、文化等多個(gè)層面入手，進(jìn)行全面而系統(tǒng)的優(yōu)化與變革。正睿咨詢憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的能力，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供精準(zhǔn)的診斷和有效的解決方案，助力企業(yè)突破困境，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控的優(yōu)化與升級(jí)。

　　如果您的企業(yè)正面臨集團(tuán)管控的難題，歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們，讓正睿咨詢與您攜手，共同探索適合企業(yè)發(fā)展的管控模式，開(kāi)啟企業(yè)高效發(fā)展的新篇章。